FOIRE AUX QUESTIONS
Menu FAQ / Report - retard - absence
VOUS SOUHAITEZ REPORTER ? VOUS ETES EN RETARD ? ABSENT ?
1. Puis-je reporter mon cours particulier ?
2. Puis-je reporter mon cours en groupe ?
3. Qu’arrive-t-il si je suis en retard à mon cours particulier ?
4. Qu’arrive-t-il si je suis en retard à mon cours particulier en DUO ou TRIO ?
5. Qu’arrive-t-il si je suis en retard à mon cours de groupe ?
6. Qu’arrive-t-il si je suis absent ?
1. PUIS-JE REPORTER MON COURS PARTICULIER ?
Jusqu’à 24 h avant le rdv, vous pouvez reprogrammer le RDV.
A moins de 24h avant le début du cours, cela ne sera plus possible.
Pour ce faire, allez dans votre mail de confirmation et cliquez sur modifier le rendez-vous.
2. PUIS-JE REPORTER MON COURS EN GROUPE ?
Jusqu’à 12 h avant le rdv, vous pouvez reprogrammer le RDV.
A moins de 12h avant le début du cours, cela ne sera plus possible.
Pour ce faire, allez dans votre mail de confirmation et cliquez sur modifier le rendez-vous.
3. QU’ARRIVE-T-IL SI JE SUIS EN RETARD A MON COURS PARTICULIER ?
Le professeur restera disponible sur le créneau réservé. Si, par exemple, vous avez réservé un cours de 45 min de 8h à 8h45 et que vous vous connectez à 8h15, vous pourrez bénéficier d’une séance raccourcie jusqu’à 8h45. Les minutes de retard seront alors perdues.
Si le professeur est libre, il pourra vous proposer de décaler la fin de telle sorte que vous rattrapiez le retard. Ceci n’est pas une obligation, cela dépendra de ses possibilités.
4. QU’ARRIVE-T-IL SI JE SUIS EN RETARD A MON COURS PARTICULIER EN DUO OU TRIO ?
L’élève arrivé à l’heure pourra faire le choix d’attendre son ami dans le cas d’un cours en DUO ou ses amis dans le cas d’un cours en TRIO. A partir du moment où le professeur commence à dérouler le cours, aucun retardataire ne sera admis.
5. QU’ARRIVE-T-IL SI JE SUIS EN RETARD A MON COURS DE GROUPE ?
Vous ne serez pas accepté et vous serez considéré comme absent. Nous sommes désolés mais pour le bon déroulement des cours de groupe, nous comptons sur votre ponctualité. Connectez-vous un peu en amont, le cours démarre à l'heure !
6. QU’ARRIVE-T-IL SI JE SUIS ABSENT ?
Si vous ne vous présentez pas au cours que vous avez réservé, le cours est considéré comme pris car le professeur aura été disponible pour vous sur toute la durée du créneau réservé. Cela vaut pour un élève qui n'aura pas été accepté à un cours car il se sera connecté en retard.